FAQ - Domande frequenti

1. Ordinare →

1. Dati personali →

Compila i tuoi dati personali per permetterci di contattarti:

Nome e cognome: Il tuo nome ufficiale
Via, CAP, Città: Il tuo indirizzo privato (non sarà pubblicato)
E-mail: Per credenziali di accesso e notifiche
Telefono (opzionale): Per eventuali richieste

Nota: Tutti i campi sono obbligatori tranne il numero di telefono.

2. Pseudonimo e indirizzo postale →

Scegli il tuo pseudonimo che verrà utilizzato per il tuo indirizzo postale pubblico:

Caratteri consentiti: Lettere (inclusi accenti), numeri, spazi, trattini, underscore e @#&
Anteprima in tempo reale: Il tuo futuro indirizzo viene visualizzato immediatamente
Numero di casella postale: Generato automaticamente (può essere rigenerato con F5)

Importante: Lo pseudonimo non può essere modificato successivamente. Controlla attentamente l'anteprima!

3. Codice di credito →

Se possiedi un codice di credito, puoi inserirlo qui:

Formato: XXXX-XXXX (lettere maiuscole e numeri)
Validazione: Il codice viene verificato immediatamente

Suggerimento: Il codice può essere riscattato solo durante l'ordine.

4. Abbonamenti →

Scegli la durata del tuo abbonamento:

Mensile: CHF 4.00 (solo con carta di credito)
Annuale: CHF 36.00 (risparmi il 25%)
Biennale: CHF 60.00 (risparmi il 30%)

Nota: Con bonifico bancario o TWINT, l'abbonamento mensile viene automaticamente convertito in annuale.

5. Metodi di pagamento →

Scegli il tuo metodo di pagamento preferito:

Carta di credito: Attivazione immediata
Bonifico bancario: Attivazione entro 7 giorni
TWINT: Attivazione entro 24 ore

Puoi pagare in diverse valute per risparmiare sulle commissioni:

Paese/Regione	Dati bancari
Svizzera & UK	IBAN: GB14 TRWI 2308 0151 6235 09 BIC: TRWIGB2LXXX Wise Payments Limited, 1st Floor, Worship Square, 65 Clifton Street, London, EC2A 4JE, UK
UE	IBAN: BE55 2048 6344 BIC: TRWIBEB1XXX Wise, Rue du Trône 100, 3rd floor, Brussels, 1050 Belgium
USA	Numero conto: 211554833002 (Checking) Routing-Nr.: 101019628 (Wire/ACH) BIC: TRWIUS35XXX Wise US Inc, 30 W.26TH Street, Sixth Floor, New York, NY 10010, USA
Australia	Numero conto: 232384361 BSB: 774001 BIC: TRWIAUS1XXX Wise Australia Pty Ltd, Suite 1, Level 11, 66 Goulburn Street, Sydney, NSW 2000
TWINT (CH)	+41 76 260 24 26

Nota TWINT: Inserisci il tuo numero cliente nel campo messaggio.

6. Documento d'identità →

Carica un documento d'identità valido:

Documenti accettati: Carta d'identità o passaporto
Formati file: JPG o PDF (max. 2MB)
Validazione: Avviene dopo l'ordine

Importante: In caso di sospetto di falsificazione, ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni legali.

7. Informazioni facoltative →

Informazioni opzionali per il tuo imprint:

Sito web: Il tuo sito web
Social Media: Link ai tuoi profili
Pubblicazioni: Libri o e-book

Nota: Queste informazioni sono facoltative e possono essere aggiunte successivamente nel portale clienti.

8. Termini e condizioni →

Con l'ordine confermi:

Termini e condizioni: Conoscenza dei nostri Termini e condizioni
Ricezione posta: Autorizzazione a ricevere posta a tuo nome

I documenti completi sono disponibili nel piè di pagina di ogni pagina.

Servizio: La posta viene digitalizzata e consegnata via e-mail o può essere scaricata dal portale clienti.

Screenshot Checkbox Termini e condizioni

2. Portale clienti e generatore di imprint →

1. Informazioni utente →

Qui trovi i tuoi dati personali e le informazioni sul contratto:

Nome & E-mail: I tuoi dati di contatto registrati
Inizio/fine contratto: Durata del tuo abbonamento
Stato account: Stato attuale del tuo account

Funzione: Panoramica rapida dei tuoi dati principali e durata del contratto.

2. Fatture →

Qui puoi scaricare tutte le fatture precedenti in formato PDF.

Lista cronologica: Tutte le fatture ordinate per data
Download PDF: Accesso diretto ai PDF delle fatture
Denominazione automatica: Le fatture sono denominate con la data

Funzione: Archivio delle tue ricevute di pagamento con possibilità di download.

3. Documento d'identità →

Mostra il documento d'identità che hai caricato.

Visualizzazione documento: Mostra il tuo documento d'identità registrato
Download: Possibilità di visualizzazione successiva
Verifica: Stato della verifica d'identità

Funzione: Verifica del tuo attuale documento d'identità registrato con opzione di download.

4. Posta in arrivo →

Contiene tutti i documenti inviati al tuo indirizzo pseudonimo.

Posta digitale: Tutti i documenti indirizzati a te
Visualizzazione PDF: Visualizzazione diretta nel browser
Ordinamento: Documenti più recenti per primi

Funzione: Cassetta postale digitale per corrispondenza cartacea con visualizzazione PDF.

5. Indirizzo pseudonimo →

Mostra il tuo indirizzo di ricezione anonimo che puoi usare ad esempio per ordini online.

Indirizzo completo: Mostra il tuo indirizzo di casella postale personale
Funzione copia: Copia semplice con un clic
Anonimato: Non è necessario condividere il tuo indirizzo privato

Utilizzo: Usa questo indirizzo ovunque non voglia fornire il tuo indirizzo privato.

6. Link imprint →

Il tuo link imprint personale per siti web o social media.

Link predefinito: Imprint legalmente corretto
Generazione automatica: Sempre aggiornato
Funzione copia: Facile integrazione per siti web

Utilizzo: Aggiungi questo link ai tuoi siti web o profili social media per soddisfare gli obblighi legali di imprint.

7. Link imprint personalizzato →

Qui puoi personalizzare il testo visualizzato per il tuo link imprint.

Personalizzazione testo: Testo del link personalizzato
Anteprima in tempo reale: Visualizzazione immediata delle modifiche
Codice HTML: Codice di incorporamento pronto
Funzioni copia: Per testo e HTML

Suggerimento: Usa un testo descrittivo come "Imprint di [il tuo pseudonimo]" per una migliore esperienza utente.

8. Controllo contenuti imprint →

Determina quali informazioni vengono visualizzate nel tuo imprint pubblico.

Informazioni di contatto: Mostra ulteriori opzioni di contatto
Dati bancari: Per conti commerciali o donazioni
Metodi di pagamento: Quali metodi di pagamento accetti
Social Media: Link ai tuoi profili
Contenuti per adulti: Link speciali per contenuti 18+
Documenti legali: Termini e condizioni e privacy
Testo personalizzato: Note o avvisi personalizzati

Suggerimento: Attiva solo gli elementi rilevanti per le tue attività.

9. Lingua imprint →

Scegli la lingua per il tuo imprint e i documenti legali.

Multilingue: Supporto per 7 lingue
Cambio immediato: Le modifiche hanno effetto immediato
Traduzione automatica: Documenti legali nella tua lingua

Lingue disponibili: Tedesco, Inglese, Francese, Italiano, Spagnolo, Portoghese, Romancio

10. Informazioni di contatto →

Gestisci i dati di contatto che appaiono nel tuo imprint.

3 campi: Per diversi metodi di contatto
Etichetta personalizzata: Es. "Telefono", "Signal", "Telegram"
Utilizzo flessibile: Per qualsiasi informazione di contatto

Esempi:
- Signal: +41 76 123 45 67
- Telegram: @IlTuoPseudonimo
- Link SecureDrop

11. Dati bancari →

Gestisci i tuoi dati bancari per i pagamenti.

Specifico per paese: Supporto per UE, USA, Australia
IBAN/BIC: Formattazione automatica
Routing/Account: Per conti USA
BSB: Per conti australiani
Note: Informazioni bancarie aggiuntive

Sicurezza: I tuoi dati bancari sono memorizzati crittografati.

12. Metodi di pagamento →

Scegli quali metodi di pagamento accetti.

Carte di credito: Visa, Mastercard, ecc.
Servizi di pagamento online: PayPal, Stripe
Criptovalute: Bitcoin, Ethereum
Classici: Bonifico bancario

Nota: Questa impostazione influenza quali metodi di pagamento vengono mostrati nel tuo imprint.

13. Testo personalizzato →

Aggiungi un testo personalizzato al tuo imprint.

300 caratteri: Per avvisi importanti
Formattazione: Semplice formattazione del testo
Visibilità: Attivabile/disattivabile

Utilizzo:
- Avvisi sugli orari di attività
- Condizioni di pagamento speciali
- Partita IVA per uso commerciale

14. Documenti legali →

Anteprima dei Termini e condizioni e dell'Informativa sulla privacy.

Termini e condizioni: Condizioni generali
Privacy: La tua politica sulla privacy
Generati automaticamente: Sempre aggiornati
Dipendenze linguistiche: Nella lingua da te scelta

Funzione: Accesso rapido ai documenti legali del tuo account.

15. Modifica link personalizzati →

Crea documenti legali personalizzati.

2 slot: Per documenti qualsiasi
Editor di testo: Con possibilità di formattazione
Modelli standard: Per ispirazione
Ripristino: Al contenuto standard

Utilizzo:
- Informativa sul diritto di recesso
- Politica sui cookie
- Condizioni d'uso
- Linee guida della community

16. Canali Social Media →

Gestisci i tuoi profili social media.

App standard: Twitter, Instagram, Facebook ecc.
App per adulti: OnlyFans, JustForFans ecc.
Validazione URL: Verifica automatica
Icone: Distinzione visiva

Suggerimento: Usa le sezioni separate per una migliore panoramica.

17. Upgrade abbonamento →

Informazioni sul tuo abbonamento attuale e opzioni di upgrade.

Panoramica tariffa: Il tuo abbonamento attuale
Opzioni upgrade: Durate più lunghe
Costi: Panoramica dei prezzi
Bonus affiliato: Durata aggiuntiva

Vantaggi: Sconti maggiori per durate più lunghe.

18. Rinnovo contratto →

Controlla il rinnovo automatico del tuo contratto.

Rinnovo automatico: Attiva/disattiva
Trasparenza: Fine contratto chiara
Flessibilità: Modificabile in qualsiasi momento

Nota: Con il rinnovo disattivato, il tuo contratto termina alla data di fine indicata. Non è necessaria una disdetta separata. Siamo semplici ed efficienti :-)

19. Eliminazione di emergenza →

Eliminazione immediata e irrevocabile del tuo account in caso di emergenza.

Effetto immediato: Nessun periodo di attesa
Completa: Tutti i dati vengono eliminati
Irrevocabile: Nessun ripristino possibile
Tassa: Per eliminazione immediata

Avviso: Questa azione non può essere annullata! Salva i dati importanti prima.

3. Aspetti legali/Vari →

Questa sezione è in fase di creazione e conterrà informazioni legali e altri argomenti.