Condizioni di disdetta

orientas.digital  |  Versione: marzo 2026

1. Disdetta tramite il portale clienti o freemium

La disdetta avviene esclusivamente tramite il portale:

• Accedete al vostro account clienti o freemium.
• Deselezionate la casella «Rinnova account».

Questo costituisce una disdetta valida con effetto alla fine del periodo contrattuale in corso, a condizione che il nuovo periodo non sia ancora iniziato. Non è necessario alcun ulteriore passaggio – non è richiesta alcuna comunicazione scritta.

2. Domande sulla disdetta

Per qualsiasi domanda o problema tecnico relativo alla disdetta, potete contattarci all'indirizzo office@orientas.digital.

3. Opzione di prova con abbonamento mensile

Raccomandiamo ai nuovi utenti di iniziare con un abbonamento mensile flessibile. Questo consente di testare il servizio senza impegno e di passare in qualsiasi momento a un abbonamento di durata maggiore con un vantaggio di prezzo.

4. Note importanti

• Nessun rimborso: Gli importi già pagati per periodi in corso non vengono in linea di principio rimborsati, salvo in caso di gravi malfunzionamenti del servizio imputabili al Fornitore.
• Accesso fino alla fine del periodo: L'accesso rimane pienamente attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Disattivazione automatica: Alla scadenza del periodo, l'accesso viene automaticamente disattivato. Verrà inviata una notifica separata via e-mail.
• Nessuna restituzione: I servizi digitali non possono essere «restituiti».
• Cancellazione dei dati: Dopo la fine del contratto, i dati vengono conservati in conformità alla nostra informativa sulla privacy e successivamente cancellati. La cancellazione anticipata può essere richiesta tramite il portale.

5. Termini di disdetta

• Abbonamento mensile: Disdetta possibile in qualsiasi momento, al più tardi 1 giorno prima della fine del periodo contrattuale in corso.
• Abbonamento annuale / biennale: Disdetta possibile in qualsiasi momento, al più tardi 1 giorno prima della fine del periodo contrattuale in corso.

6. Risoluzione da parte del Fornitore

Il Fornitore è autorizzato a risolvere immediatamente il contratto e a sospendere l'accesso in caso di violazione delle presenti CGU – in particolare dell'art. 1 (condizioni di utilizzo) o dell'art. 3 (foto del profilo). In tal caso non sorge alcun diritto al rimborso degli importi già pagati.

7. Nota legale

Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero (CO). Non esiste alcun diritto legale di recesso per i servizi digitali ai sensi del diritto svizzero. Il foro esclusivo è Koppigen, Svizzera.